Services

Bénéficiez de notre valeur ajoutée, un panel de services à la clientèle compris dans l’acte d’achat

Conseils et informations avant-vente : nos équipes techniques qualifiées vous proposent un soutien sur-mesure.



Services de configuration : nous assemblons vos configurations et contrôlons la qualité des terminaux.



Offre NFR (No for resale) : nous proposons à nos partenaires des offres pensées pour leur développement, soumises à des conditions spécifiques.



Livraison : nous livrons votre produit en 24h à 48h, où vous le souhaitez (livraison directe chez vos clients) et en plusieurs fois si nécessaire.



Tracabilité des flux : notre rigueur et la performance de notre ERP nous permettent de maîtriser la gestion des flux (numéro de série rattaché à un client, à un contrat de maintenance, …)



Retour au déballage : la souplesse de notre politique de retour vous garantit plus de sérénité.



Support Hot-line : nous prenons la main sur votre matériel à distance afin de corriger les erreurs sans délais !



S.A.V : nous gérons tout retour matériel, vous ne vous occupez de rien.





Profitez de notre savoir-faire, des services professionnels adaptés à vos besoins

Contrat de maintenance : nous vous proposons des contrats de maintenance vous permettant de bénéficier d’une réparation sous 3 jours, d’une redevance casse ou encore d’une collecte sur site.



Masterisation : nous configurons vos terminaux en intégrant vos paramètres personnalisés (chargement des applications, paramétrage…).



Location : faites des économies en louant notre matériel sur une courte durée, le temps d’un inventaire, d’un événement ou d’un salon.



Cross docking : gagnez du temps et de l’argent en économisant un transport intermédiaire ! Nous livrons directement chez votre client en utilisant vos conditions (cartons, bon de livraison...).



Stock de Spare : votre matériel est en réparation ? Nous vous envoyons dans la journée un terminal de remplacement respectant votre configuration.



Formation matériel : nos formations vous donneront les clés de l’utilisation du produit et de sa mise en œuvre.



Analyse de site wifi : nous nous adaptons à votre situation pour vous proposer la meilleure prestation en termes de placement de relais wifi.



Déploiement sur site : vous avez besoin d’assistance ? Nous vous proposons un accompagnement matériel adapté lors d’un déploiement sur site.

 

 

 

 

Un besoin, une question ?

Contactez-nous, nous analyserons ensemble votre problématique !